Политика конфиденциальности YONA
Последнее обновление: 28 июля 2026 г.
Эта политика описывает обработку данных в веб-приложении YONA, публичной форме бронирования и Telegram Mini App.
1. Роли сторон
Бизнес, который использует YONA, определяет цели обработки данных своих клиентов и сотрудников. Для таких данных YONA действует как поставщик программного сервиса.
Для данных регистрации аккаунта, обращений в поддержку, безопасности и оплаты подписки YONA самостоятельно определяет цели обработки.
2. Какие данные обрабатываются
Данные аккаунта и персонала: имя, email, пароль в виде стойкого хеша, роль, рабочий график и Telegram-идентификатор при добровольной привязке.
Данные клиентов бизнеса: имя, телефон, email, записи, выбранные услуги, история посещений, статусы оплаты и подписанные согласия. Номер банковской карты YONA не хранит.
Технические данные: IP-адрес, журналы безопасности, сведения о запросах, ошибки и идентификаторы сессий. Через форму связи сохраняются имя, email, компания и текст сообщения.
3. Для чего используются данные
Для создания аккаунтов и рабочих пространств, бронирования, расписания, уведомлений, платежного статуса, складского учёта, подписания документов, поддержки, предотвращения злоупотреблений и выполнения обязательств по сервису.
YONA не продаёт персональные данные и не использует клиентскую базу бизнеса для сторонней рекламы.
4. Получатели и внешние сервисы
Данные могут передаваться только поставщикам, необходимым для работы сервиса: хостингу и базе данных, объектному хранилищу, Payme и Telegram — если соответствующая интеграция включена.
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные в другой стране. В таком случае применяются доступные договорные и технические меры защиты.
5. Срок хранения и защита
Данные хранятся пока существует аккаунт или это необходимо для бронирования, бухгалтерского учёта, разрешения споров и требований закона. Сроки могут различаться по типу записи и настройкам бизнеса.
YONA применяет разграничение по компаниям и ролям, шифрование чувствительных полей, хеширование паролей, журналы аудита и ограничение запросов. Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность.
6. Права и обращения
В зависимости от применимого закона вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или выгрузку своих данных. Клиенту бизнеса следует сначала обратиться в сам бизнес; по вопросам аккаунта YONA — через официальную форму связи.
Не отправляйте через форму связи пароли, данные банковской карты или медицинские документы.