YONA yordam markazi

Mavzuni tanlang yoki yordam jamoasiga so'rov yuboring.

Savol va javoblar

YONA qanday ishlashi haqida qisqacha. Roʻyxat mahsulot bilan birga oʻsadi.

Ishni boshlash6
  • YONA nima?

    Goʻzallik saloni uchun dastur: yozuv jurnali, mijoz kartalari, pul, ustalar maoshi va ombor bir joyda. Mijoz oʻzi yoziladi — sahifangizdan yoki Telegramdan.

  • Boshlash uchun nima kerak?

    Pochta va parol. Keyin sozlash ustasi salon nomini, xizmatlarni va ish soatlarini soʻraydi — oʻn besh daqiqa.

  • Yolgʻiz ishlasam-chi?

    Shu yetarli: oʻzingiz ham usta, ham administratorsiz. Yozuvlar, mijozlar va pul xuddi shunday hisoblanadi.

  • Eski mijozlarni qoʻlda kiritish kerakmi?

    Yoʻq. Roʻyxat fayldan yuklanadi — raqamlar, ismlar, izohlar. Raqamlar bir koʻrinishga keltiriladi, mos tushganlari esa yuklashdan oldin koʻrsatiladi.

  • YONA qaysi tillarda ishlaydi?

    Rus, oʻzbek, ingliz. Tilni har bir xodim oʻziga tanlaydi, mijoz esa sahifani qaysi tilda ochgan boʻlsa, oʻshani koʻradi.

  • Biror dastur oʻrnatish kerakmi?

    Yoʻq. Kabinet brauzerda ochiladi, mijoz va ustaga esa Telegram yetarli.

Salonni sozlash6
  • Xizmatlarni qanday kiritaman?

    Nomi, davomiyligi, narxi — va uni qaysi ustalar bajaradi. Xizmatlar boʻlimlarga yigʻiladi, mijoz ularni shunday koʻradi.

  • Ish soatlarini qanday beraman?

    Hafta kunlari boʻyicha, tanaffuslar bilan. Alohida kunlar sana bilan oʻzgartiriladi, odatdagi haftaga tegilmaydi.

  • Salonni bir kunga yopish mumkinmi?

    Ha, xuddi shu yoʻl bilan. Yopiq kunga sizga yozilib boʻlmaydi.

  • Resurs nima?

    Xonalar, kreslolar, apparatlar. Resurs talab qiladigan xizmat u band yoki taʼmirda boʻlsa yozilmaydi.

  • Muolaja uchun rozilik talab qilish mumkinmi?

    Ha. Xizmatga hujjat bogʻlanadi, mijoz uni telefonida yoki sizdagi planshetda imzolaydi, imzolangan PDF esa tashrif bilan qoladi.

  • Eslatmalarni qanday sozlayman?

    Tashrifdan necha soat oldin yozishni koʻrsatasiz. Ikkitasi mumkin: oldindan va tashrif kuni.

Yozuv va jurnal10
  • Mijoz oʻzi qanday yoziladi?

    Salonning xizmatlari, ustalari va boʻsh vaqti bor oʻz sahifasi bor. Uch qadam, tasdiq esa darhol keladi.

  • Mijozda Telegram boʻlmasa-chi?

    Saytdan yoziladi va xat oladi: tasdiq, eslatma va tashrifga havola. Telegram hech narsa uchun shart emas.

  • Telefon orqali yozib qoʻyish mumkinmi?

    Ha, administrator jurnalda bir necha soniyada kiritadi — ism va raqam, qolgani oʻzi qoʻyiladi.

  • Mijoz tashrifni koʻchirishni soʻrasa-chi?

    Yozuv bekor qilinmay boshqa kunga va soatga koʻchiriladi. Oldindan toʻlov, imzolangan rozilik va tarix u bilan qoladi.

  • Tayyor yozuvning xizmatini oʻzgartirish mumkinmi?

    Ha, davomiyligi bilan birga. Narx yangi xizmat ortidan boradi, mijozga esa xabar beriladi.

  • Mijozni boshqa ustaga berish mumkinmi?

    Ha, bir harakat bilan. Avvalgi usta ham, mijoz ham oʻzi xabar topadi.

  • Bir vaqtga ikki kishini yozishga nima halal beradi?

    Hech nima halal bermaydi — bu bazada taqiqlangan. Bitta usta ikki joyda boʻlolmaydi, xona ham.

  • Navbat roʻyxati bormi?

    Bor. Vaqt qolmasa, mijoz oʻsha kunga navbatga turadi va joy boʻshaganda unga taklif keladi.

  • Yozuvga izoh qoldirsa boʻladimi?

    Ha: «Malikani soʻraydi», «kechroq keladi», «pul oʻtkazmasi bilan toʻlaydi». Buni faqat salon xodimlari koʻradi.

  • Mijoz kelgani qanday belgilanadi?

    Bir bosish bilan — kabinetda yoki ustaning Telegramida. Keyin tashrif toʻlov bilan yopiladi.

Mijozlar8
  • Mijozga eslatma keladimi?

    Keladi — Telegramda yoki xat bilan, tashrifdan siz belgilagan soat oldin.

  • Mijoz kartasida nima koʻrinadi?

    Tashriflar, pul, fikrlar, roziliklar va ikki izoh: doimo esda tutiladigani va bugun muhimi.

  • Kelmaydiganlar bilan nima qilish kerak?

    Kelmaganlik yozuvda belgilanadi va kartada koʻrinadi. Salon xohlasa, bunday mijozlardan oldindan toʻlov soʻrashi mumkin.

  • Mijozga toʻgʻridan-toʻgʻri yozish mumkinmi?

    Ha, uning kartasidan. Tarqatma esa tanlangan guruhga boradi — lekin faqat rozilik berganlar va obunani bekor qilmaganlarga.

  • Mijoz obunani qanday bekor qiladi?

    Xatdagi havola orqali. Shundan keyin tarqatma olmaydi, oʻz tashriflari haqidagi xabarlarni esa oladi.

  • Bir raqamli ikki mijoz — nima boʻladi?

    YONA mos tushganini koʻrsatadi va kartalarni birlashtirishni taklif qiladi. Oʻzi hech narsani qoʻshmaydi: raqam bu bir odam ekanini isbotlamaydi.

  • Mijoz soʻrasa, maʼlumotini oʻchirsa boʻladimi?

    Ha. Karta shaxssizlantiriladi: ism va aloqa oʻchadi, tashriflar raqam boʻlib qoladi — aks holda oʻtgan oylar puli chalkashadi.

  • Mijoz qayerdan kelgani koʻrinadimi?

    Agar belgili havolangiz bilan kelgan boʻlsa, koʻrinadi. Shunda tahlilda qaysi reklama oʻzini oqlagani boʻladi.

Salon puli6
  • Mijoz qanday toʻlaydi?

    Naqd, peshtaxtada karta bilan, oʻtkazma yoki Payme orqali onlayn — salon tanlaydi. Usul tashrifda yoziladi.

  • Oldindan toʻlov olish mumkinmi?

    Ha, narxning ulushi yoki aniq summa bilan. Qolgani salonda olinadi.

  • Bekor qilinganda oldindan toʻlov nima boʻladi?

    Siz belgilagan muddatdan oldin bekor qilsa — qaytariladi; keyin yoki kelmasa — salonda qoladi. Qoida bitta va mijozga oldindan aytiladi.

  • Chegirmani qanday beraman?

    Summa yoki foiz bilan, toʻgʻridan-toʻgʻri tashrifda. Administratorning egasi belgilagan cheki bor, beshdan bir qismdan katta chegirma esa sabab talab qiladi.

  • Pul qaytarilsa qayerga yoziladi?

    Oʻsha tashrifga, summa va kun bilan. Pul qaytgan oy bilan u kelgan oy chalkashmaydi.

  • Xarajatlarni yuritsa boʻladimi?

    Ha: ijara, xaridlar, maoshlar. Foyda ular bilan hisoblanadi, faqat tushum boʻyicha emas.

YONA obunasi4
  • Sinab koʻrish qancha turadi?

    Oʻn toʻrt kun bepul, karta kerak emas. Shu vaqtda xizmatlar va ustalarni kiritib, birinchi mijozlarni qabul qilish mumkin.

  • YONA qancha turadi?

    Narx salonda necha kishi ishlashiga bogʻliq: manzil uchun emas, odam uchun toʻlaysiz. Hozirgi narxlar tariflar sahifasida.

  • Yashirin toʻlovlar bormi?

    Yoʻq. Mijozlar toʻlovidan YONA komissiya olmaydi — uni siz bilan shartnoma tuzgan toʻlov tizimi oladi.

  • Tarifni almashtirsa boʻladimi?

    Ha — kabinetda, obuna boʻlimida. Toʻlangan pul yonmaydi: eski tarifning qoldigʻi uning narxiga qarab yangi tarif kunlariga qayta hisoblanadi. Shuning uchun arzonroq tarifda xuddi shu pulga koʻproq kun, qimmatrogʻida — kamroq kun chiqadi.

Tahlil5
  • Salon qancha ishlaganini koʻrsa boʻladimi?

    Ha: kun va oylar boʻyicha, ustalar, xizmatlar va yozuv kanallari boʻyicha tushum.

  • Qaysi usta koʻproq olib kelayotgani koʻrinadimi?

    Ha: tashriflar, tushum, oʻrtacha chek va salon tushumidagi ulush — har birida.

  • Salon qachon band ekanini bilsa boʻladimi?

    Ha, soatlar va hafta kunlari boʻyicha. Oʻsha yerda boʻsh turgan vaqt ham koʻrinadi.

  • Yangi va doimiy mijozlar ajratiladimi?

    Ha, va qanchasi qaytib kelishi hamda qanchalik tez-tez kelishi koʻrinadi.

  • Raqamlarni yuklab olsa boʻladimi?

    Ha, jadval bilan. Pul va amallar alohida; yuklab olish siz huquq bergan kishilarga ochiq.

Ustalar va maosh6
  • Usta maoshi qanday hisoblanadi?

    Xizmatdan foiz, xizmat uchun aniq summa yoki oylik. Aralashtirsa ham boʻladi: umumiy foiz va ikki xizmatga alohida shart.

  • Foiz chegirmadan keyin hisoblanadimi?

    Salon qanday hal qilsa. Bu sozlama, taxmin emas: sukut boʻyicha usta salon haqiqatan olgan summadan ulush oladi.

  • Usta nimani koʻradi?

    Oʻz kunini, oʻz mijozlarini va oʻz maoshini. Boshqalarning yozuvlari, pullari va salon sozlamalari unga koʻrsatilmaydi.

  • Usta telefondan ishlay oladimi?

    Ha, Telegramda: oʻz kuni, mijoz kelganini belgilash, tashrifni yopish. Buning uchun kabinetga kirish shart emas.

  • Jadval va taʼtilni qanday beraman?

    Jadval hafta kunlari boʻyicha, taʼtil va dam olish kunlari sana bilan. Bu kunlarga oʻsha ustaga yozilib boʻlmaydi.

  • Administratorni qanday qoʻshaman?

    Pochtaga taklif yoki Telegramdagi havola bilan. Huquqlar bittalab beriladi, bitta tugma bilan emas.

Ombor4
  • YONA materiallarni hisoblaydimi?

    Hisoblaydi. Xizmatda texnik karta bor — nima va qancha ketishi, — tashrif yopilganda qoldiq oʻzi kamayadi.

  • Boʻyoq tugayotganini ogohlantiradimi?

    Ha, qoldiq siz belgilagan darajadan pastga tushganda.

  • Qoldiqlarni solishtirsa boʻladimi?

    Ha, inventarizatsiya bilan: sanadingiz, yozdingiz — tafovut darhol koʻrinadi.

  • Tashrif tannarxi koʻrinadimi?

    Xizmatda material narxlari bilan texnik karta boʻlsa, koʻrinadi.

Fikrlar4
  • Fikrlar qanday yigʻiladi?

    Tashrifdan keyin mijozga baholash taklifi keladi — bir bosishda besh yulduz, xohlasa soʻz bilan.

  • Yomon fikrni oʻchirsa boʻladimi?

    Yashirsa boʻladi, oʻchirib boʻlmaydi. Salon javob yozadi, javob yonida koʻrinadi.

  • Fikrlar qayerda koʻrinadi?

    Salon sahifasida va ichkarida — baholar, ustalar va vaqt boʻyicha taqsimlangan holda.

  • Fikrlar usta reytingiga taʼsir qiladimi?

    Ha, har bir ustaning oʻz bahosi va oʻz fikrlari bor.

Salonlar tarmogʻi2
  • Bir nechta salonim boʻlsa-chi?

    Ular bitta ega ostida tarmoqqa birlashadi. Har birining oʻz jurnali va oʻz puli boʻladi, kabinetdan chiqmay ular orasida almashish mumkin.

  • Har bir salon uchun alohida toʻlanadimi?

    Yoʻq. Tarmoq toʻlaydi, hisob esa manzil boʻyicha emas, odam boʻyicha.

Shaxsiy kabinet3
  • Parolni unutdim — nima qilay?

    Pochta orqali tiklang. Havola uzoq yashamaydi va bir marta ishlaydi.

  • Kirishni ikkinchi qadam bilan himoyalasa boʻladimi?

    Ha, autentifikator ilovasidagi kod bilan.

  • Kabinetga kim kirgani koʻrinadimi?

    Yangi qurilmadan kirilganda xat keladi. Barcha seanslarni bir yoʻla tugatish mumkin.

Maʼlumot va ruxsat5
  • Maʼlumotlar qayerda turadi?

    Zaxira nusxalari bor bazada; telefonlar, manzillar va odamlar haqidagi izohlar shifrlangan holda saqlanadi.

  • Salon ichida kim nimani koʻradi?

    Ega hammasini, administrator salon ishini, usta faqat oʻzinikini. Huquqlar bittalab sozlanadi.

  • Kim nimani oʻzgartirgani koʻrinadimi?

    Ha. Koʻchirish, boshqaga berish, bekor qilish va yozuvni tahrirlash jurnalga ism va vaqt bilan tushadi.

  • Turli salonlar maʼlumoti chalkashmaydimi?

    Yoʻq. Har bir salon faqat oʻz satrlarini oʻqiydi, buni esa har bir soʻrovda odam emas, kod tekshiradi.

  • Internet uzilsa-chi?

    Kabinet saqladim deb koʻrsatmaydi, balki shuni aytadi. Uzilishdan oldin yozilgani oʻz joyida qoladi.

Boshqa tizimlar3
  • YONAni boshqa dastur bilan bogʻlasa boʻladimi?

    Ha, API va vebxuklar orqali: yozuv va tashriflar haqidagi hodisalar sizning tizimingizga boradi.

  • Sodiqlik dasturi bormi?

    Hozircha yoʻq. Hozir tashrifga chegirma va sovgʻa sertifikatlari bor; jamgʻaruvchi kartalar ishlanmoqda.

  • Click yoki Uzum orqali toʻlovni qabul qilsa boʻladimi?

    Hozircha faqat Payme. Qolganlari tayyorlanmoqda.

Yordam2
  • Biror narsa ishlamasa qayerga yozay?

    Toʻgʻridan-toʻgʻri kabinetdan, yordam boʻlimidan. Yozishmalar oʻsha yerda qoladi — sizda ham, bizda ham.

  • Oʻqitish bormi?

    Kabinetda qoʻllanma va koʻp beriladigan savollarga javoblar bor. Mahsulot oʻsgani sari ularni toʻldirib boramiz.